A MedFutura se reserva ao direito de determinar a forma de envio dos produtos de acordo com as suas necessidades individuais de transporte, buscando sempre preservar a integridade e qualidade na entrega. Todos os pedidos são enviados por transportadora, seja por caminhão ou moto.
Os prazos de entrega dos produtos começarão a correr a partir da confirmação do respectivo pagamento. Após identificado o pagamento, o pedido será entregue em até 48 horas úteis na cidade do Rio de Janeiro. Para demais regiões, verificar no prazo de entrega calculado na hora da compra.
Para as entregas fora do município do Rio de Janeiro, os produtos que devem ser transportados em temperatura de 2º A 8º só poderão ser feitos até quarta-feira, caso seja feito nos outros dias da semana, o mesmo só sairá para entrega na próxima segunda-feira. Para fora do estado, consultar prazo de entrega.
O cliente poderá verificar o status do pedido na própria loja virtual, e também será informado via whatsapp, se assim permitir.
Qualquer dúvida sobre os procedimentos, entrar em contato com nosso atendimento, através do telefone (21) 3311-5172 ou através do e-mail [email protected]
Horário de atendimento: 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.
